Jogo Responsável
Introdução
O jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento, nunca como uma forma de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Os jogos de azar têm uma margem de casa que garante que, a longo prazo, apenas o operador lucra. Jogue apenas com dinheiro que pode perder e esteja preparado para essa possibilidade.
Verificação de Idade
É obrigatório ter 18 anos ou mais para participar em qualquer atividade de jogo. Em Portugal, a idade legal para jogos de azar é 18 anos. Se tem menos de 18 anos, pedimos-lhe que não aceda a plataformas de jogo online. Protegemos menores de idade proibindo o acesso a conteúdo de jogo.
Sinais de Aviso de Jogo Problemático
Se identifica algum dos seguintes sinais em si ou em alguém próximo, pode indicar uma relação problemática com o jogo:
- Tentar recuperar perdas jogando mais (perseguir perdas)
- Gastar mais dinheiro do que pretendia
- Esconder ou mentir sobre o tempo ou dinheiro gasto em jogo
- Negligenciar responsabilidades pessoais, familiares ou profissionais
- Pedir empréstimos para jogar ou pagar dívidas de jogo
- Sentir ansiedade ou irritabilidade quando não está a jogar
- Jogar para escapar a problemas ou sentimentos negativos
- Tentar reduzir ou parar de jogar sem sucesso
Ferramentas de Autoajuda
Oferecemos várias ferramentas para o ajudar a manter o controlo:
- Limites de Depósito: Defina um limite de dinheiro que pode depositar num período específico
- Limites de Perdas: Estabeleça um limite máximo de perdas que está disposto a aceitar
- Verificações de Realidade: Lembretes periódicos do tempo e dinheiro que gastou
- Tempo de Pausa: Suspenda temporariamente a sua conta para descansar
- Auto-Exclusão: Bloqueie permanentemente o acesso à sua conta se necessário
Se deseja ativar qualquer uma destas ferramentas, contacte o nosso apoio ao cliente.
Organizações de Apoio
Se tem preocupações com o jogo, existem várias organizações que podem ajudar:
Portugal
- Jogo Seguro (Portugal): Informações e recursos sobre jogo responsável
- Associação para a Prevenção da Ludopatia (APL): Apoio especializado para pessoas com dependência de jogo
- APCL - Associação Portuguesa de Centros de Luta contra a Ludopatia
Internacionais
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk - Aconselhamento e apoio gratuitos
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk - Serviço de auto-exclusão nacional
- Gambling Help Online (Austrália): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (EUA): www.ncpgambling.org
Procure Ajuda
Se acredita que tem um problema com o jogo, não hesite em procurar ajuda. Existem profissionais treinados e dispostos a apoiar-o. Pode contactar as organizações acima ou falar com um médico, psicólogo ou conselheiro de confiança.
Lembre-se: Pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Quanto mais cedo agir, melhor.
Contactos de Emergência
Se tem pensamentos prejudiciais ou está em crise, contacte imediatamente:
- Linha de Prevenção do Suicídio (Portugal): 1 1 3 (24 horas, gratuito)
- SOS Voz Amiga: 21 358 48 48
- Emergência Médica: 112